La présente politique de confidentialité décrit la manière dont radiant-forest collecte, utilise et protège les informations que vous nous transmettez lorsque vous utilisez ce site.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
radiant-forest
42 rue des Ateliers
69003 Lyon, France
[email protected]
Données collectées
Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de contact :
- Nom
- Adresse e-mail
- Type de projet souhaité
- Description du projet (facultatif)
Nous collectons également automatiquement certaines informations techniques via les cookies (voir notre politique des cookies).
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de devis et de renseignements
- Assurer le suivi de votre projet
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement lors de l'envoi du formulaire de contact
- L'exécution de mesures précontractuelles (établissement de devis)
- Notre intérêt légitime à améliorer nos services
Destinataires des données
Vos données personnelles sont traitées uniquement par les membres de notre équipe habilités à gérer les demandes clients. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données de contact sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Les données relatives à un projet réalisé sont conservées pendant la durée légale de garantie applicable.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] en précisant votre demande et en joignant une copie d'un document d'identité.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
Dernière mise à jour : janvier 2024